Parece haber pasado tan solo un día desde que estuviéramos comentando los nuevos desafíos del 2021 para las organizaciones en materia de recursos humanos. Pero ya ha pasado un año, y por medio, han desfilado una serie de eventos que han tenido de telón de fondo el aumento de la vacunación a nivel mundial, con las consecuencias concretas que esto ha provocado dentro de las organizaciones, reavivando las preocupaciones sobre el estado psicosocial de los empleados. La salud 360 como gran tendencia en este 2022.
¿Quieres saber cuáles son los 22 retos de recursos humanos para este 2022? ¡Continúa leyendo en cualquier orden!
#Adaptarse a lo híbrido. Toca equilibrar la parte presencial y la parte híbrida y flexible, y optimizar los modelos híbridos de trabajo. La clave estará más en mantener la mirada en la cámara y no tanto en la pantalla para, conectar con la audencia. Además, determinados procesos de gestión del talento (como el registro de la presencia, el onboarding, los procesos de selección, formación y evaluación del desempeño), se verán modificados en sus recorridos e itinerarios.
#Nuestros propios trabajadores son los primeros y mejores embajadores de marca. No hay dudas, pero parece que muchas marcas no parecen gestionarlo bien, pero los empleados son lo mejor de cada empresa. Los éxitos del presente y del futuro dependen de ellos, que además pueden servir de ejemplo para atraer más talento a la organización. Por eso, un programa de Employee Advocacy ayudará a fidelizar a los empleados y dar sentido a nuestros planes de comunicación interna.
#Pasar a la acción. Hasta el momento muchas organizaciones se habían quedado plantadas en el discurso acerca de su propósito, sin que eso generase ningún tipo de acción. Ha llegado el momento de actuar y no permitir que nuestras intenciones se queden solo en un mero panfleto escrito en una hoja de documentos de Google. Está en manos de las empresas desarrollar Planes de Igualdad, registrar la presencia de sus empleados, o crear canales de denuncias no porque sea obligatorio por ley, sino por responsabilidad social.
#Más formación que nunca para prepararnos para lo que viene. Dado la cantidad de cambios a los que el mercado y la sociedad nos está haciendo hacer frente, se hace más necesario que nunca preparar a los nuevos talento en todas esas habilidades que estos van a necesitar.
#Planifica tu plantilla. Evalúa la demanda futura en base a las habilidades y competencias que actualmente los empleados de tu empresa están desarrollando dentro de la organización. Por otra parte, también deberá llevar a cabo un plan estratégico para cubrir todas las brechas que se hayan detectado a lo largo del proceso.
#Retribución salarial más salario emocional. Sin dejar que el salario devalúe la importancia que debe de tener, estamos en un momento en el que los empleados no solo evalúan este punto para escoger un trabajo determinado. Ahí entra en juego aspectos que durante este año han tenido más relevancia para los empleados que nunca, como el bienestar emocional o el físico.
#Compensación total. En relación al punto anterior, las organizaciones cada vez están desarrollando modelos de compensación total en los que cada vez se le da más relevancia a proyectos de retribución flexible, retribución variable, y aspectos emocionales.
#Comunicación interna total. La comunicación interna se ha convertido en la punta de lanza de los proyectos de recursos humanos a lo largo de este tiempo. Las nuevas tecnologías y los diferentes tipos de contenidos que podemos crear mediante las nuevas herramientas, Además, la personalización y segmentación de la comunicación permitirá a las organizaciones generar planes de comunicación más efectivos.
#Experiencia del Empleado. La Experiencia del Empleado (EX) es el conjunto de sensaciones, experiencias y problemáticas que suceden durante cada una de las etapa del empleado dentro de la empresa. Vuelve a ser tendencia ya que las organizaciones cada vez saben que conocer el impacto en cada una de las etapas por las que pasa el empleado en la organización es sinónimo de éxito, puesto que aumenta la productividad, la fidelidad y el bienestar laboral.
#Seguridad, privacidad y protección. La tecnología parece asentarse como un pilar fundamental para la administración y gestión del capital humano. Sin embargo, no todas las soluciones ofrecen las mismas funcionalidades ni los mismo servicios. Existen muchos riesgos a medio plazo si no comprobamos “por dentro” la solución adoptada.
#Entender bien el uso de la Analítica de Recursos Humanos. La Gestión del Dato nunca ha sido la compañera de viajes favorita de Recursos Humanos. Si nos referimos en concreto a la gestión de personas, RRHH puede obtener una gran cantidad de datos que le servirá para conocer en mayor profundidad a los miembros de la organización. Sin embargo, aún falta mucho camino por recorrer para que un ámbito como People Analytics pueda asentarse.
#Gestión del cambio. En un mundo tan cambiante, los responsables de recursos humanos deben ayudar a preparar a la plantilla para todos los cambios que puedan sucederse dentro. Deben adaptar los procesos y la cultura de la empresa a las nuevas formas de hacer, pero conociendo en todo momentos los riesgos de no hacerlo de manera transparente y ágil.
#Uso de las Tecnologías de Recursos Humanos. Onboarding digital, planes de formación online, selección y reclutamiento virtual mediante herramientas ATS, etc. La tecnología ha evolucionado para hacer que el trabajo de los responsables de gestión del talento sea más sencillo, simple y ágil.
Al hilo de lo que comentamos en el punto anterior, tampoco hay que olvidar la importancia de prepararse para cualquier cambio, incluido la adopción e implementación de nuevas tecnologías y plataformas.
#Reskilling y Upskilling. Con los nuevos tiempos, muchos puestos de trabajo se transformarán, cambiarán, por lo que las compañías tendrán que prepararse para formar a los empleados en nuevas habilidades para seguir desarrollando el mismo trabajo (Upskilling), u otros nuevos dentro de la organización (Reskilling)
#Confianza en la autogestión del empleado. Delegar, empoderar, dar confianza a los empleados se han convertido en algunos de los grandes retos de recursos humanos para este año. La flexibilidad y la creación de modelos mixtos solo tienen sentido si se confía en el empleado. Además, la tecnología nos ayuda a que el empleado se pueda organizar y planificar mejor el tiempo y el trabajo.
#Conectar la gestión del empleado con el los objetivos del negocio. Hasta ahora, el departamento de Recursos Humanos no tenía una gran incidencia dentro de la organización. Ese “silencio” se ha roto, y ahora Recursos Humanos pretende asentarse en ese nuevo espacio. Las nuevas herramientas y su conexión con el resto de las que usa la organización es un paso más para fortalecer dichas relaciones.
#Sacar a la luz la “esencia” de las organizaciones. La cultura y los procesos de las organizaciones están cambiando. El nuevo mundo les hace definir estos nuevos procesos. Las organizaciones deben dar sentido al trabajo de sus empleados, con la idea de saber para qué y por qué están haciendo lo que hacen. Definir bien los propósitos de la organización permitirá a los empleados “engancharse” a la marca, y a la empresa fidelizar el talento disponible.
#La salud psicosocial como prioridad. La Pandemia no ha hecho más que ampliar los estados de estrés, ansiedad, ira, o falta de autocontrol de los propios empleados. Todos estos cuadros afectarán al rendimiento y al desempeño de los colaboradores, por lo que atender a estos problemáticas y crear programas de salud para los empleados, programas de retribución flexible o beneficios sociales que ayuden a solventar algunos de estos problemas influirá en el bienestar laboral y personal.
#Desarrollar los primeros avances en Blockchain en Recursos Humanos. Blockchain es una tecnología que promete cambiar la forma en la que se hacen las cosas dentro de las organizaciones. De esta manera, los procesos que involucran a los empleados también. La certificación de los curriculums de los candidatos, la verificación de los documentos, la validación de los cursos de la identidad en temas como el registro de jornada laboral, son algunos de los usos que aún tiene que explorar la tecnología Blockchain dentro de RRHH.
#Conectar con los candidatos. La forma de atraer talento está cambiando. Los departamentos de RRHH deben aprovechar todo lo que ofrece las nuevas técnicas desarrolladas en marketing. De esta manera se podrá dar un impulso definitivo a los procesos de Inbound Recruiting en nuestras organizaciones y conectar con nuestros candidatos de manera real para atraerlos a nuestro proyecto. Para ello necesitamos saber qué mensaje construir, cómo diseñarlo y dónde hacerlo.
#Conectar la evaluación del desempeño con los empleados y con los objetivos del negocio. Aún existen muchos empleados que siguen temiendo las evaluaciones del desempeño. Construir un proyecto de recursos humanos donde los empleados comprendan por qué se les evalúa, cómo se les evalúa y para qué, ayudará a hacer desparecer sus miedos. Una evaluación del desempeño debe servir para corregir lo aquello que no está marchando como debería, y detectar áreas de mejora, pero no como una herramienta para provocar el miedo en nuestra organización.
#Apostar por soluciones de IA para nuestros procesos de recursos humanos. La Inteligencia Artificial ya está ayudando a los departamentos de RRHH a responder solicitudes rápidamente, brindar recursos y formación personalizada, o la automatización y elección del candidato perfecto.
Sin embargo, aún quedan varias aspectos a los que debe enfrentarse RRHH si quiere adoptar IA en sus procesos de manera global. Entre ellos, queda reconocer cualquier sesgo que haya detrás de esas predicciones o datos ofrecidos, y el miedo de los empleados por no saber si un robot va a sustituirlos en su puesto de trabajo.
-1.png?width=1584&name=CTA%20Articulo%20control%20horario%20(2)-1.png)
