Asesorías laborales: descubre cómo pueden fidelizar a sus clientes

Las asesorías laborales desempeñan un papel crucial como socios estratégicos en la gestión de personal de las empresas. Pero ante los cambios de los últimos años, es fundamental que se adapten a los avances tecnológicos para poder seguir brindando un servicio de calidad y mantenerse a la vanguardia.

En este artículo, exploramos qué son las asesorías laborales y cómo pueden aprovechar las nuevas tecnologías, en particular el software de RRHH, para ofrecer un valor añadido a sus clientes. Además, hablaremos de qué es un asesor laboral y cuáles son sus funciones.

Analizaremos los beneficios tanto para las asesorías como para los clientes, así como el ámbito de actuación de la asesoría y el grado de madurez digital de las empresas en España.

Tabla de contenidos:

1. El rol estratégico de la asesoría laboral en RRHH
2. Las asesorías laborales y las nuevas tecnologías
3. ¿Qué es un asesor laboral?
4. ¿Cómo puede ayudarte un asesor laboral? Ejemplo de una pyme
5. Funciones de un asesor laboral
6.¿Que hay que saber para ser asesor laboral?
7. Beneficios de OpenHR para las asesorías y sus clientes
8. La relación entre la asesoría y OpenHR como partnership
9. Aprovecha las condiciones del Kit Digital

El rol estratégico de la asesoría laboral en RRHH.

La asesoría es fundamental ya que garantiza una gestión eficiente de los recursos humanos en las empresas. Como socios estratégicos, las asesorías brindan conocimientos especializados y asesoramiento experto en todas las áreas relacionadas con el personal de una organización.

En primer lugar, las asesorías laborales pueden ayudar a las empresas a diseñar e implementar políticas y prácticas laborales acordes con la legislación vigente y las mejores prácticas del sector. Esto implica asegurarse de que las políticas de contratación, remuneración, beneficios, horarios de trabajo, entre otros, cumplan con las normativas y se alineen con los objetivos estratégicos de la empresa.

Asimismo, las asesorías laborales pueden brindar apoyo en la gestión de conflictos laborales y en la aplicación de medidas disciplinarias cuando sea necesario. Esto ayuda a mantener un clima laboral positivo y a prevenir situaciones adversas que puedan afectar la productividad y el bienestar de los empleados.

Las asesorías laborales y las nuevas tecnologías.

Las nuevas tecnologías están transformando rápidamente el panorama empresarial y también tienen un impacto significativo en el sector de las asesorías. Adaptarse a estas nuevas tecnologías se ha vuelto fundamental para mantenerse competitivos y ofrecer un servicio de calidad a los clientes.

En primer lugar, la incorporación de herramientas tecnológicas en las asesorías laborales permite mejorar la eficiencia en la gestión de los procesos internos. Los software de RRHH, como OpenHR, ofrecen funcionalidades que automatizan tareas administrativas, como la gestión y distribución de nóminas, administración de contratos laborales y la generación de informes. Esto reduce la carga de trabajo manual, minimiza los errores y libera tiempo para que los asesores se enfoquen en actividades de mayor valor añadido, como el asesoramiento estratégico a los clientes.

¿Qué es un asesor laboral?

Un asesor laboral es un profesional experto en temas relacionados con el trabajo, cuya función es guiar y asesorar a las empresas y sus equipos sobre aspectos legales, resolución de conflictos y todo lo que concierne al ámbito laboral. Estos asesores son valiosos para las empresas, ya que proporcionan información y recomendaciones sobre contratos, procedimientos jurídicos, estrategias para reducir riesgos laborales, cálculo de salarios y más. El objetivo principal de un asesor laboral es garantizar que las empresas cumplan con las leyes laborales y fomentar un ambiente de trabajo saludable y productivo.

En cuanto a las habilidades de un asesor laboral, estas incluyen la mediación de conflictos, resolución de problemas, conocimiento actualizado en derecho laboral y economía. El asesor laboral siempre buscará implementar medidas laborales que beneficien a la empresa que lo ha contratado.

Si hablamos sobre la diferencia entre un asesor laboral y un gestor laboral, la principal distinción radica en sus responsabilidades. Un gestor laboral se encarga de realizar trámites y formalidades relacionadas con el ámbito laboral en nombre de la empresa. En cambio, un asesor laboral ofrece consejos y orientación sobre temas legales, contratación y resolución de conflictos que puedan surgir en el equipo de trabajo.

Adicionalmente, los gestores laborales deben estar registrados en el colegio profesional correspondiente, ya que realizan trámites a nombre de la empresa ante diferentes entidades, como bancos. Por su parte, los asesores laborales no necesariamente tienen que estar registrados en un colegio profesional, pero deben tener conocimientos actualizados y especializados en derecho laboral y temas afines.

¿Cómo puede ayudarte un asesor laboral? Ejemplo de una pyme.

Un asesor laboral, por ejemplo, podría ser de gran utilidad en el caso de una pequeña empresa que está en proceso de expandirse. La empresa ha experimentado un rápido crecimiento y planea contratar a más empleados para satisfacer la creciente demanda de sus productos. Sin embargo, los directivos de la empresa no están familiarizados con las leyes laborales locales ni con las prácticas de contratación adecuadas.

La empresa decide contratar a un asesor laboral con experiencia en leyes laborales y contratación. El asesor laboral ayuda a la empresa a entender las leyes y regulaciones locales y a implementar prácticas de contratación que cumplan con estas leyes. Además, el asesor laboral recomienda políticas internas de recursos humanos, como políticas de acoso y discriminación, para ayudar a la empresa a mantener un ambiente de trabajo seguro y respetuoso.

El asesor laboral también ayuda a la empresa a establecer sistemas de nómina y beneficios para los empleados, y a desarrollar procedimientos para la evaluación del desempeño y el manejo de conflictos laborales.

Funciones de un asesor laboral.

El asesor laboral desempeña un papel crucial en el ámbito laboral de las empresas, ofreciendo consejos en temas relacionados con el empleo. Aunque cada empresa asigna funciones específicas a sus asesores laborales según sus propias necesidades y estructura organizativa, hay algunas funciones comunes que los asesores laborales suelen desempeñar. Estas incluyen:

Redacción y supervisión de contratos laborales para cada empleado.

Informar a la dirección sobre las obligaciones y derechos de los trabajadores según la legislación vigente.

Explicar las opciones de contratación disponibles al empresario al seleccionar a un empleado para un puesto específico.

Gestionar los despidos, desde la redacción de la carta de despido hasta su comunicación formal al empleado afectado.

Monitorear la situación laboral de la empresa mediante el análisis de evaluaciones de desempeño.

Seguimiento y renovación de contratos laborales.

Tramitar altas y bajas de los trabajadores, así como gestionar las altas, bajas y pagos a la Seguridad Social.

Establecer finiquitos y pensiones, en caso de que correspondan.

Elaborar análisis e informes sobre accidentes laborales, bajas médicas, costes laborales y otros aspectos relevantes.

Asesorar a tu empresa ante problemas laborales que puedan surgir.

Asistir a tu empresa en caso de inspecciones laborales.

Conocer a los empleados de tu empresa en profundidad y proporcionar información sobre posibles causas de insatisfacción laboral.

Informar sobre las responsabilidades laborales de tu organización.

Colaborar en la gestión de aspectos laborales de tus empleados, como vacaciones, excedencias, horas extras, permisos y nóminas.

Detectar e informar sobre irregularidades que puedan surgir dentro de tu organización.

El asesor laboral es un profesional encargado de garantizar que la empresa cumpla con las leyes laborales y de apoyar en la gestión de cuestiones laborales, además de brindar asesoramiento y orientación en estas áreas.

¿Qué hay que saber para ser asesor laboral?

En términos de formación necesaria para ser un asesor laboral, tener una titulación universitaria es crucial. Esto no se debe a la exigencia de una certificación específica para el cargo, sino a la intensa rivalidad entre profesionales en el campo de la asesoría laboral.

Para destacar y lograr una posición prominente en una consultoría reconocida o fundar tu propia consultoría con una clientela significativa, te beneficiará cursar estudios relacionados con el derecho, la administración empresarial y los procedimientos administrativos.

Es común hallar profesionales en el ámbito de la asesoría laboral con grados en Administración y Dirección de Empresas, Recursos Humanos, Derecho, Ciencias Políticas, Economía, Trabajo Social o Comercio Internacional, por lo que cuentas con numerosas opciones de universidades para formarte.

Como es habitual en cualquier campo, la formación continua a través de cursos y posgrados resulta esencial para especializarse y adquirir un conocimiento profundo en gestión, lo que potenciará tus perspectivas profesionales. Hay una vasta oferta formativa, entre la que se destacan programas como el Máster Universitario en Asesoría Jurídico Laboral o un Máster Profesional en Asesoría Laboral y Gestión de Recursos Humanos, que te permitirán ascender en tu carrera.

Además, podrías considerar ampliar tus habilidades obteniendo una certificación en el ámbito fiscal a través de algún curso específico, lo que te abrirá las puertas a un rango más amplio de clientes.

Adicionalmente, sería beneficioso adquirir habilidades de mediación y resolución de conflictos, ya que estos son aspectos frecuentemente involucrados en el trabajo de un asesor laboral. Mantenerse actualizado sobre las últimas leyes y regulaciones laborales es esencial, ya que el asesoramiento proporcionado debe estar siempre alineado con la normativa vigente.

Además, desarrollar habilidades de comunicación efectiva y empatía te permitirá establecer una relación de confianza con tus clientes, lo que será fundamental para tener éxito en tu carrera como asesor laboral.

Beneficios de OpenHR para las asesorías y sus clientes.

Fidelización de clientes: Al ofrecer un software de RRHH como OpenHR, las asesorías laborales pueden fortalecer la relación con sus clientes existentes. El software proporciona una solución integral y eficiente para la gestión de recursos humanos, lo que permite a las asesorías brindar un servicio de calidad y valor añadido a sus clientes. Esto crea un vínculo más sólido y duradero, fomentando la fidelidad del cliente a largo plazo.
Nuevo modelo de negocio: La adopción de un software de RRHH puede impulsar la transformación de las asesorías laborales hacia un nuevo modelo de negocio más digital y orientado a servicios de valor añadido. En lugar de enfocarse únicamente en la asesoría tradicional, las asesorías pueden convertirse en proveedores de soluciones tecnológicas, ofreciendo servicios de implementación, capacitación y soporte técnico para el software de RRHH. Esto abre nuevas oportunidades de negocio y diversifica las fuentes de ingresos para la asesoría.
Mejora de la eficiencia y productividad: Al utilizar un software de RRHH como OpenHR, las asesorías laborales pueden mejorar su eficiencia y productividad interna. La automatización de tareas administrativas y la centralización de la información permiten un acceso más rápido y preciso a los datos, lo que ahorra tiempo y reduce errores. Esto se traduce en una mayor capacidad para atender a más clientes y ofrecer un servicio más ágil y de calidad.

Además de cara a los clientes se pondrán en valor los datos de nómina que mantiene actualizados la asesoría, al permitir el acceso a toda la información.

La relación entre la asesoría y OpenHR como partnership.

La relación entre la asesoría y OpenHR va más allá de una simple relación de cliente-proveedor. Se trata de un partnership estratégico en el que ambas partes colaboran estrechamente para brindar un mejor servicio a los clientes de la asesoría. A continuación, se exploran algunos aspectos clave de esta relación partnership:

Colaboración en el desarrollo y mejora del software: OpenHR trabaja en estrecha colaboración con la asesoría para comprender sus necesidades y requerimientos específicos. La asesoría aporta su experiencia en el campo de los recursos humanos y su conocimiento de los desafíos y demandas de sus clientes. Esta retroalimentación es invaluable para el desarrollo y mejora continua del software de OpenHR. La asesoría puede proporcionar información sobre las funcionalidades necesarias, las características específicas requeridas y las mejores prácticas del sector. Esto garantiza que OpenHR esté en sintonía con las necesidades del mercado y pueda ofrecer soluciones adecuadas a la asesoría y sus clientes.

Soporte y capacitación especializada: OpenHR ofrece soporte y capacitación especializada a la asesoría para garantizar que estén plenamente capacitados para utilizar el software de manera efectiva. Esto incluye la formación en la implementación del software, la configuración de los procesos de RRHH, la resolución de problemas técnicos y el uso óptimo de las funcionalidades disponibles. OpenHR trabaja estrechamente con la asesoría para asegurarse de que comprendan completamente todas las características y ventajas del software y puedan brindar un excelente servicio a sus propios clientes.

Comunicación fluida y retroalimentación continua: La relación partnership implica una comunicación fluida y una retroalimentación continua entre la asesoría y OpenHR. Ambas partes mantienen un diálogo constante para compartir información, ideas y sugerencias. La asesoría puede proporcionar comentarios sobre la experiencia del uso del software, identificar posibles mejoras o nuevas funcionalidades que puedan beneficiar a sus clientes. OpenHR valora esta retroalimentación y trabaja en conjunto con la asesoría para implementar mejoras y actualizaciones que satisfagan las necesidades del mercado y brinden un mayor valor a los clientes.

Generación de oportunidades de negocio: La relación partnership también puede generar oportunidades de negocio para ambas partes. La asesoría, al ofrecer un software de RRHH de calidad como OpenHR, puede atraer a nuevos clientes y diferenciarse en el mercado. Por su parte, OpenHR puede beneficiarse del expertise y la red de contactos de la asesoría para ampliar su base de clientes. Esta colaboración mutua puede impulsar el crecimiento y el éxito de ambas partes en el mercado de la gestión de recursos humanos.

OpenHR es agente digitalizador dentro del programa de Kit Digital

El Kit Digital es una iniciativa del Gobierno de España, que tiene como objetivo subvencionar la implantación de soluciones digitales disponibles en el mercado para conseguir un avance significativo en el nivel de madurez digital.

¿A quién va dirigido?

Las soluciones digitales que proporciona el Kit Digital están orientadas a las necesidades de las pequeñas empresas, microempresas y trabajadores autónomos, que pertenezcan a cualquier sector o tipología de negocio.

La participación de OpenHR como agente digitalizador del Kit Digital brinda un beneficio significativo para las empresas de menos de 50 empleados que desean digitalizar sus procesos de recursos humanos.

Las empresas pueden financiar hasta 2 años: OpenHR ofrece la oportunidad de acceder a financiamiento para el uso de su software de Recursos Humanos a través del Kit Digital. Esto significa que las empresas de menos de 50 empleados pueden obtener una ayuda económica que les permite cubrir los costes asociados al uso de la plataforma durante un período de hasta 2 años. Este financiamiento facilita la adopción de soluciones digitales y reduce la carga económica inicial para las empresas más pequeñas.