En el mundo empresarial actual, donde la capacitación y el desarrollo de habilidades son esenciales para el crecimiento y el éxito de las organizaciones, el aprendizaje continuo se ha convertido en un pilar fundamental. Sin embargo, los métodos tradicionales de formación pueden resultar engorrosos y consumir mucho tiempo. Es aquí donde entra en escena el microlearning, una metodología revolucionaria que ha ganado popularidad en los entornos corporativos. En este artículo, exploraremos qué es el microlearning, cómo se aplica en el ámbito empresarial y cuáles son sus beneficios clave.
¿Qué es el microlearning?
El microlearning en la empresa se refiere a un enfoque de enseñanza y aprendizaje que se centra en la entrega de información relevante en pequeñas dosis o unidades de aprendizaje llamadas "micromódulos". Estos micromódulos están diseñados para abordar conceptos o habilidades específicas y se presentan en formatos diversos, como videos cortos, infografías, podcasts o simulaciones interactivas.
A diferencia de los programas de formación extensos, el microlearning se caracteriza por su duración breve y su enfoque conciso. Los micromódulos son autocontenidos y pueden completarse en cortos períodos de tiempo, lo que permite a los empleados acceder al conocimiento de forma rápida y efectiva, incluso en medio de sus tareas diarias.
Cómo funciona el microlearning en la empresa: El microlearning se basa en la premisa de que los empleados retienen mejor la información cuando se les presenta de manera clara, relevante y contextualizada. Los micromódulos son cuidadosamente diseñados para transmitir los conceptos clave y las habilidades necesarias de forma concisa y efectiva. Por ejemplo, se pueden desarrollar micromódulos para capacitar a los empleados en nuevas herramientas y software, mejorar sus habilidades de liderazgo o fomentar la adopción de prácticas éticas en el lugar de trabajo.
Además, el microlearning se beneficia de la utilización de formatos multimedia y herramientas interactivas, lo que fomenta la participación activa de los empleados y mejora la retención del conocimiento. Los empleados pueden aprender a través de breves videos explicativos, actividades de gamificación, simulaciones prácticas o evaluaciones rápidas para medir su comprensión.
Tipos de microlearning.
El microlearning se puede implementar de diversas formas, adaptándose a las necesidades y objetivos de aprendizaje específicos. A continuación, se presentan algunos tipos comunes de microlearning:
- Videos cortos: Los videos son una forma popular de microlearning. Pueden presentar información de manera visual y concisa, explicando conceptos clave o demostrando habilidades específicas. Los videos cortos pueden incluir tutoriales, demostraciones, entrevistas o incluso animaciones para transmitir conocimientos de manera efectiva en poco tiempo.
- Infografías y tarjetas informativas: Las infografías son representaciones visuales que resumen información relevante de manera clara y concisa. Son ideales para presentar datos, procesos o conceptos importantes de forma visualmente atractiva. Las tarjetas informativas son similares y se pueden utilizar para presentar información clave en un formato compacto y fácil de consumir.
- Podcasts y audio corto: Los podcasts y los audios breves son excelentes opciones para el microlearning, ya que permiten a los empleados aprender mientras realizan otras actividades. Pueden incluir entrevistas, discusiones o explicaciones de expertos en un tema específico. Los empleados pueden escucharlos en cualquier momento y lugar, facilitando la accesibilidad al aprendizaje.
- Microtextos y mensajes de texto: Los microtextos son fragmentos breves de texto que transmiten información relevante de manera concisa. Pueden enviarse por correo electrónico, mensajes de texto o publicarse en plataformas internas de la empresa. Los mensajes de texto también se pueden utilizar para enviar recordatorios, preguntas de reflexión o consejos rápidos de aprendizaje.
- Juegos y simulaciones interactivas: Los juegos y las simulaciones interactivas son herramientas efectivas para el microlearning, ya que brindan un enfoque práctico y lúdico para el aprendizaje. Los empleados pueden participar en actividades interactivas, resolución de problemas o escenarios simulados para aplicar y reforzar conocimientos y habilidades.
- Preguntas rápidas y cuestionarios: Las preguntas rápidas y los cuestionarios cortos se pueden utilizar para evaluar el conocimiento o repasar conceptos clave. Pueden enviarse a través de una plataforma de aprendizaje o mediante aplicaciones de gamificación, permitiendo a los empleados poner a prueba su comprensión y recibir retroalimentación inmediata.
Recuerda que estos son solo algunos ejemplos de tipos de microlearning. La elección del tipo de microlearning dependerá de los objetivos de aprendizaje, el contenido a enseñar y las preferencias de los empleados. Una combinación de diferentes tipos de microlearning puede ser efectiva para ofrecer una experiencia de aprendizaje variada y estimulante.
Beneficios del microlearning en la empresa.
- Flexibilidad y accesibilidad: El microlearning se adapta a las agendas ocupadas de los empleados, ya que pueden acceder a los micromódulos en cualquier momento y lugar, a través de dispositivos móviles u otros dispositivos. Esto facilita la integración del aprendizaje en el flujo de trabajo y permite una formación continua y personalizada.
- Retención de conocimiento mejorada: Al presentar información en porciones pequeñas y enfocadas, el microlearning evita la sobrecarga cognitiva y mejora la retención de los empleados. Al abordar conceptos específicos, se asegura una comprensión más profunda y una aplicación práctica más efectiva.
- Aprendizaje ágil y actualizado: El microlearning permite a las empresas mantenerse al día con los avances tecnológicos y los cambios en la industria de manera ágil. Los micromódulos pueden actualizarse y adaptarse rápidamente a medida que surgen nuevas tendencias o información relevante. Esto asegura que los empleados estén al tanto de las últimas prácticas y conocimientos necesarios para su desempeño.
- Mayor motivación y compromiso: El microlearning, al utilizar formatos multimedia y herramientas interactivas, genera un mayor interés y compromiso por parte de los empleados. La incorporación de elementos visuales, juegos o desafíos promueve la participación activa y estimula el aprendizaje de manera más efectiva.
- Evaluación continua y retroalimentación inmediata: A través del microlearning, las empresas pueden implementar evaluaciones rápidas y específicas al final de cada micromódulo. Esto permite una evaluación continua del progreso y la comprensión de los empleados. Además, la retroalimentación inmediata proporcionada ayuda a corregir errores y refuerza el aprendizaje.
El microlearning ha demostrado ser un enfoque revolucionario en el ámbito empresarial, impulsando el aprendizaje eficiente y continuo. Su capacidad para ofrecer información relevante en pequeñas dosis, su flexibilidad y accesibilidad, y su enfoque en la retención de conocimientos clave hacen que sea una opción altamente efectiva para capacitar a los empleados. Al adoptar el microlearning, las empresas pueden fomentar una cultura de aprendizaje constante, mejorar las habilidades de su personal y mantenerse competitivas en un entorno empresarial en constante evolución.
Herramientas para diseñar procesos de microlearning efectivos en tu empresa.
Cuando se trata de implementar el microlearning en tu empresa, existen varias herramientas y plataformas que puedes utilizar para crear y entregar micromódulos de aprendizaje efectivos. A continuación, se presentan algunas opciones populares:
- Plataformas de autoría de contenido: Estas herramientas te permiten crear contenido de microlearning de manera rápida y sencilla, incluso si no tienes experiencia en diseño o desarrollo. Algunas opciones populares incluyen Articulate Storyline, Adobe Captivate y Elucidat. Estas plataformas ofrecen plantillas, elementos multimedia, interactividad y opciones de evaluación para crear micromódulos atractivos.
- Plataformas de gestión del aprendizaje (LMS, por sus siglas en inglés): Un LMS es una plataforma centralizada que te permite administrar, distribuir y rastrear el aprendizaje en tu empresa. Algunos LMS también ofrecen características específicas para el microlearning, como la capacidad de crear y organizar micromódulos. Ejemplos populares incluyen Moodle, TalentLMS y Cornerstone OnDemand.
- Herramientas de creación de videos: Los videos son un formato efectivo para el microlearning. Puedes utilizar herramientas como Camtasia, Adobe Premiere Pro o incluso aplicaciones de grabación de pantalla como Loom o Screencast-O-Matic para crear videos breves y concisos que presenten conceptos clave.
- Plataformas de gamificación: La gamificación es una forma efectiva de aumentar la participación y el compromiso en el microlearning. Plataformas como Kahoot!, Quizis o Classcraft te permiten crear juegos interactivos, cuestionarios y desafíos para agregar un elemento de diversión y competencia a tus micromódulos.
- Aplicaciones móviles: Aprovecha la ubicuidad de los dispositivos móviles para brindar microlearning a tus empleados. Puedes utilizar aplicaciones como EdApp, GoSkills o TalentCards para entregar micromódulos a través de dispositivos móviles y permitir que los empleados accedan al contenido de aprendizaje en cualquier momento y lugar.
- Redes sociales internas: Utiliza redes sociales internas, como Yammer o Workplace by Facebook, para compartir contenido de microlearning de manera rápida y fomentar la colaboración y discusión entre los empleados. Puedes publicar videos cortos, infografías o enlaces a micromódulos en estas plataformas para un acceso fácil y una mayor interacción.
Recuerda elegir las herramientas que se adapten mejor a las necesidades y objetivos de aprendizaje de tu empresa. Es recomendable evaluar las características, la facilidad de uso, la compatibilidad con dispositivos y las opciones de seguimiento y evaluación al seleccionar las herramientas adecuadas para implementar el microlearning en tu organización.
¿Cómo se hace un microlearning?
Crear un microlearning efectivo implica seguir una serie de pasos clave. A continuación, te presento un proceso general para desarrollar contenido de microlearning:
- Definir los objetivos de aprendizaje: Comienza por identificar claramente los objetivos que deseas alcanzar con el microlearning. Define qué conocimientos, habilidades o competencias específicas deseas que los empleados adquieran o mejoren a través del micromódulo.
- Seleccionar el tema y el contenido clave: Elige un tema relevante y específico que se alinee con los objetivos de aprendizaje establecidos. Identifica el contenido clave que debe incluirse en el micromódulo para abordar el tema de manera efectiva. Asegúrate de mantenerlo conciso y enfocado en lo esencial.
- Diseñar el formato y la estructura: Decide qué formato de microlearning se adapta mejor al contenido y al contexto de aprendizaje. Puede ser un video corto, una infografía, una tarjeta informativa, un podcast o cualquier otro formato adecuado. Luego, estructura el contenido de manera lógica y secuencial, dividiéndolo en secciones o etapas si es necesario.
- Crear el contenido: Utiliza herramientas de autoría o software especializados para crear el contenido del micromódulo. Puedes incluir elementos multimedia, como imágenes, gráficos, animaciones o videos, para enriquecer la experiencia de aprendizaje. Asegúrate de utilizar un lenguaje claro y conciso para transmitir la información de manera efectiva.
- Incorporar interactividad: Agrega elementos interactivos para fomentar la participación activa de los empleados y mejorar la retención del conocimiento. Puedes incluir preguntas de reflexión, ejercicios prácticos, cuestionarios rápidos o juegos simples que involucren a los empleados y los ayuden a aplicar lo aprendido.
- Implementar evaluaciones: Incluye una evaluación al final del micromódulo para medir la comprensión y el aprendizaje de los empleados. Puede ser una serie de preguntas de opción múltiple, un ejercicio práctico o una tarea de aplicación. Asegúrate de proporcionar retroalimentación inmediata para que los empleados puedan identificar áreas de mejora.
- Distribuir y acceder al contenido: Utiliza una plataforma de gestión del aprendizaje (LMS) o una plataforma interna de la empresa para distribuir y proporcionar acceso al contenido de microlearning. Asegúrate de que los empleados puedan acceder al micromódulo de manera conveniente y que esté disponible en diferentes dispositivos, como computadoras, teléfonos inteligentes o tabletas.
- Realizar seguimiento y retroalimentación: Monitorea el progreso de los empleados y recopila datos sobre el uso y la efectividad del microlearning. Utiliza esta información para mejorar y optimizar futuros micromódulos. Además, solicita retroalimentación de los empleados para comprender su experiencia y realizar ajustes según sea necesario.
Recuerda que el microlearning se basa en la entrega de información concisa y enfocada, por lo que es esencial mantenerlo breve y asegurarse de que sea fácilmente consumible por los empleados en cortos períodos de tiempo.
