Reclutamiento interno: una guía imprescindible

A medida que las organizaciones se sienten cada vez más seguras de las perspectivas comerciales después de la crisis sanitaria, comienzan a perseverar en sus esfuerzos de contratación. Pero la selección es siempre un proceso difícil, sin importar el tamaño o la cantidad de empleados de la empresa. Sin embargo, los mejores resultados se obtienen cuando se involucra a los propios empleados en el proceso de selección.

 

Este artículo te ayudará a comprender qué es una estrategia de reclutamiento interno, cuáles son los diferentes métodos que las empresas pueden usar para encontrar y capacitar candidatos internos cualificados, y cómo las organizaciones pueden cerrar la brecha de género en puestos de liderazgo cambiando la forma en que se gestionan estos procesos.

 

¿Tu empresa analiza a los empleados actuales para encontrar un candidato adecuado para el puesto vacante? Podríamos decir que tu organización está encontrando una manera de luchar en esta “guerra por el talento”.

 

Edwin B. Flippo definió el proceso de contratación de la siguiente manera: "La contratación es el proceso de buscar candidatos para un empleo y estimularlos a postularse para puestos de trabajo en la organización". Sin embargo, algunos gerentes a menudo pasan por alto a los candidatos internos cuando buscan talento "oculto". Pero este descuido puede costarles caro. 

 

El reclutamiento interno generalmente se proyecta cuando una organización busca cubrir una vacante o si la cultura de la empresa necesita un cambio. Es cuando una empresa promueve activamente el rol entre la fuerza laboral, fomentando las solicitudes internas.

 

Algunas empresas intentan desarrollar estrategias de promoción interna para impulsar el proceso de contratación, pero necesitan planificar una estrategia. Los mandos intermedios y las empresas a menudo fracasan por no dedicar el tiempo y el esfuerzo necesarios para desarrollar a su propio personal. 

 

Una vez surgen las necesidades de personal, las empresas fomentan las promociones internas dentro de la organización; pero antes deben saber identificar a los empleados potenciales. Las organizaciones pueden utilizar las evaluaciones de desempeño para centrarse en los empleados de "alto potencial" y planificar una estrategia para “desafiarlos” con nuevas responsabilidades. Pueden hacer el seguimiento a un empleado existente durante al menos seis meses y tomar nota de si encaja en el nuevo puesto. Pero hay que tener en cuenta que no todos los empleados terminarán alcanzando su potencial.

 

Al incrementar los esfuerzos, los resultados de las empresas mejorarán. Si los empleados desean trabajar en una función diferente dentro del negocio, la empresa puede asegurarse de a quién debe contactar el personal.

 

Mejorar el compromiso y el desempeño de los empleados

 

Los empleados se sienten valorados y animados si la organización brinda oportunidades para que crezcan y mejoren sus conocimientos y experiencia. Si tienen la oportunidad de buscar nuevas oportunidades, esto les ayudará a enfocarse en lo que pueden hacer para marcar la diferencia en la organización.

 

Mayor tasa de retención de empleados

 

Los empleados consideran el crecimiento profesional como uno de los pilares principales para explorar oportunidades laborales. Es fundamental para aquellas organizaciones que han entrado de lleno en la “guerra por el talento” y quieren fidelizar su propio talento para motivar y proporcionar a los empleados actuales nuevas experiencias.

 

Te ayuda a construir tu Employer Branding

 

El reclutamiento interno ayuda a fidelizar el talento disponible. Los empleados estarán más receptivos y podrán compartir sus experiencias si se sienten valorados en la empresa. Es uno de los métodos más efectivos para atraer nuevos talentos de fuentes externas de reclutamiento.

 

Tiempos de adaptación más rápidos

 

Los empleados podrían ser los únicos que pueden tener experiencia previa en el nuevo puesto. Ya conocen los métodos de trabajo de la empresa y no tardarán mucho en adaptarse al nuevo puesto. De esta manera, el reclutamiento interno también es eficiente en el tiempo, ya que reduce los tiempos de incorporación y capacitación. También puede reducir los costos y ahorrar dinero para la empresa.

 

Sabrás qué esperar de tus empleados

 

Los gerentes conocen los talentos y habilidades de los empleados ya existentes. El reclutamiento interno sirve como una herramienta que nos permite saber qué esperar dentro de su empresa. O, al menos, tener una comprensión adecuada de lo que los empleados pueden hacer por la organización y para sí mismos.

 

Ahorro de costos

 

El reclutamiento interno suele ser más económico en comparación con el reclutamiento externo, ya que no implica la publicación de anuncios, la contratación de agencias de reclutamiento o la realización de procesos de selección prolongados. Además, no se incurre en gastos adicionales de capacitación y adaptación a la cultura de la empresa, ya que los empleados internos ya están familiarizados con ella.

 

Existen diversas herramientas de comunicación interna que pueden ser utilizadas para facilitar la interacción y el flujo de información dentro de una empresa. A continuación, te menciono algunas de ellas:

 

Intranet

 

Es una red interna privada que permite compartir información y recursos entre los empleados de una organización. Puede incluir documentos, políticas, noticias, directorios de empleados, calendarios y herramientas de colaboración.

 

Correo electrónico

 

Es una herramienta básica pero efectiva para la comunicación interna. Permite el envío de mensajes y documentos a individuos o grupos específicos dentro de la empresa.

 

Plataformas de mensajería instantánea:

 

Aplicaciones como Slack, Microsoft Teams o Google Chat ofrecen canales de comunicación en tiempo real, permitiendo la colaboración y el intercambio de información de manera rápida y eficiente.

 

Software de recursos humanos (HRMS):

 

Algunos sistemas de gestión de recursos humanos ofrecen módulos de comunicación interna, como notificaciones automáticas, tablones de anuncios y canales de comunicación interna para compartir noticias, actualizaciones y eventos con los empleados. Toda una red corporativa a tu alcance que permiten a los empleados interactuar, compartir ideas y colaborar en proyectos de manera similar a las redes sociales tradicionales, pero en un entorno interno y controlado.

 

Además, lo bueno de estas plataformas, como OpenHR, es que permiten realizar procesos de reclutamiento y selección y gestionar todas sus fases.

 

Boletines internos y revistas:

 

Publicaciones periódicas impresas o electrónicas que se distribuyen internamente para mantener a los empleados informados sobre noticias relevantes, logros de la empresa, eventos y otros temas de interés.

 

 

Estas son solo algunas de las herramientas de comunicación interna disponibles. La elección de la herramienta adecuada dependerá de las necesidades y la cultura de la empresa, así como de los objetivos que se quieran alcanzar en términos de comunicación y colaboración interna. 

 

Sin embargo, la más completa y efectiva que puedas llegar a elegir, siempre será un software de recursos humanos con ATS y Comunicación Interna incluido. 

 

Tipos de Reclutamiento Interno

Publicación de anuncios de empleo internos

 

Una publicación de trabajo es una invitación abierta a todos los empleados de una organización que ayudará a que todos los empleados conozcan las nuevas vacantes.

Tener un portal para empleados brinda igualdad de oportunidades a todos los que trabajan actualmente en la organización para solicitar un nuevo puesto vacante. Los empleados interesados ​​pueden solicitar así el puesto que la organización está anunciando de manera ágil.

 

Programa de referidos

 

Esta es una gran estrategia de contratación híbrida para organizaciones que tienen una cultura empresarial sólida. La recomendación de empleados es uno de los métodos más efectivos para atraer empleados productivos. De esta manera, podrían recomendar un candidato exitoso, ya que un candidato es designado por recomendación de algunos empleados que trabajan actualmente. Básicamente, han sido "examinados previamente" por sus propios futuros compañeros.

 

Promocionar candidatos

 

Otro método de reclutamiento interno consiste en que los propios gerentes nominen a personas de alto desempeño como candidatos para puestos internos. Es una de las mejores forma de evitar el “estancamiento laboral” y de animar a los empleados a dar lo mejor de sí mismos. 

Este suele ser un sistema informal, aunque uno de los inconvenientes que más se le achacan a este enfoque es que puede implicar favoritismo o discriminación. En este caso, necesitamos utilizar una evaluación del desempeño precisa proporcionada por un software de recursos humanos.

 

Traspaso interno

 

Ocasionalmente, un empleado podrá querer mudarse a otro lugar, ciudad o país, ya que sus circunstancias vitales han cambiado. En estas situaciones, puede haber una oportunidad de que los gerentes puedan ofrecer un traspaso interno a estos empleados, en lugar de dejarlos ir. Una estructura organizativa flexible y abierta posee las mejores herramientas para "retener" su propio talento.

 

Desventajas del reclutamiento interno

Si bien el reclutamiento interno tiene muchas ventajas, también puede presentar algunas desventajas. A continuación, se mencionan algunas de ellas y cómo un software de recursos humanos con un sistema de seguimiento de candidatos (ATS) y comunicación interna incorporada puede ayudar a solucionarlas:

 

Falta de diversidad de perspectivas

 

El reclutamiento interno puede limitar la entrada de nuevas ideas y enfoques a la organización, ya que los empleados internos pueden tener una visión limitada de la empresa. Un software de recursos humanos con un ATS puede ayudar a superar esta desventaja al permitir la publicación de oportunidades internas de manera visible para todos los empleados.

 

Además, un sistema de comunicación interna incorporado puede fomentar la participación de los empleados y brindarles la oportunidad de compartir ideas y sugerencias, lo que enriquece la diversidad de perspectivas.

 

Estancamiento de la cultura organizacional

 

El reclutamiento interno puede llevar a la perpetuación de la cultura organizacional existente sin nuevas influencias. Un software de recursos humanos con comunicación interna incorporada puede ayudar a abordar esta desventaja al permitir la difusión de la visión, los valores y los objetivos de la empresa de manera efectiva.

 

Esto puede incluir la comunicación regular de actualizaciones, logros y noticias relevantes para mantener a los empleados informados y comprometidos con la evolución de la cultura organizacional.

 

Limitación de habilidades y experiencia

 

Al reclutar internamente, puede haber una limitación en cuanto a las habilidades y la experiencia disponibles en comparación con la búsqueda de candidatos externos. Sin embargo, un software de recursos humanos con un ATS puede ayudar a solucionar esta desventaja al permitir que los empleados internos registren sus habilidades, experiencia y logros en un perfil interno.

 

Esto facilita la identificación de los empleados más adecuados para oportunidades de crecimiento y desarrollo, así como la detección de brechas de habilidades que puedan requerir capacitación adicional.

 

Posible falta de objetividad en el proceso de selección

 

El reclutamiento interno puede llevar a decisiones sesgadas o políticas, ya que los empleados y gerentes pueden tener preferencias o relaciones personales que influyan en las decisiones de selección. Un software de recursos humanos con un ATS puede ayudar a mitigar esta desventaja al estandarizar y automatizar el proceso de selección, utilizando criterios objetivos y evaluar a los candidatos internos de manera justa y equitativa.

 

Además, la comunicación interna incorporada puede facilitar la transparencia en el proceso de selección y brindar a los empleados información clara sobre los criterios y el proceso involucrados.

 

Un software de recursos humanos con un ATS y comunicación interna incorporada puede ayudar a abordar algunas de las desventajas del reclutamiento interno al fomentar la diversidad de perspectivas, facilitar el flujo de información y comunicación, y promover la transparencia y objetividad en el proceso de selección interna.

 

Se ha descubierto que la naturaleza competitiva del método de participación voluntaria puede disuadir a las mujeres de presentarse a puestos de liderazgo.

Las organizaciones pueden romper ciertas barreras de género asumiendo que todos los empleados están interesados ​​en un puesto de liderazgo, en lugar de voluntariamente optar para algún puesto. 

 

Un nuevo estudio encontró que cambiar la forma en que las organizaciones manejan el proceso de selección de liderazgo es más efectivo para cerrar la brecha de género que cualquier otra acción que se pudiese tomar (como hacer cambios para mejorar la confianza de las mujeres en sí mismas)

 

Esta brecha de género, que hace que las mujeres sean significativamente menos propensas a participar en la selección de líderes, desaparecería cuando se pidiera no participar voluntariamente en estos procesos.