La mayoría de la gente pasa más tiempo en la oficina que en su casa, esto hace que los compañeros de trabajo sean las personas con las que se tiene mayor contacto diario. Como todos sabemos, mejorar las relaciones laborales no es fácil, ya que las relaciones humanas son muy complejas, por lo que para mantener un buen ambiente laboral es de vital importancia que los empleados estén motivados, contentos y con ganas de trabajar.
Cada día es más importante tener un equipo de trabajo competitivo y motivado, pero también es cada vez más complicado debido a la inestabilidad actual, y que desmoraliza a las personas.
Las condiciones que tenga una organización para poder manejar la satisfacción y el talento de su personal marcará la diferencia con otras empresas de su sector. Su clima laboral y su capacidad de planificación se verán reflejados en un cumplimiento adecuado por parte de los empleados, así como en su productividad y competitividad con respecto al resto de empresas de la competencia.
Toda organización construye su propio clima laboral. Este comienza por los gerentes y encargados de recursos humanos y sigue por los colaboradores, mandos intermedios y trabajadores de base, que deben poner su mejor esfuerzo con el fin de que el ambiente mejore día a día.
Gozar de buenas relaciones entre jefes y empleados es crucial en cualquier empresa. Cuando esto pasa, el compromiso de los empleados, su productividad, motivación y moral están en sus niveles más altos. Y esto es lo que cualquier empresa desea para su buen funcionamiento.
Por esta razón, a continuación vamos a ver 5 pilares indispensables para mantener relaciones laborales productivas y sanas, que puedan ayudar a mejorar el clima y a que los empleados se sientan satisfechos y motivados en su día a día.
1. Mantén una comunicación constante con tus empleados
En todas las organizaciones es de vital importancia la comunicación interna para alcanzar los objetivos y mejorar la productividad. Aprovechar el tiempo libre para conversar con los compañeros acerca del trabajo o de otros temas ayuda a desconectarse de la rutina y a mejorar las relaciones laborales.
¡Pero ten cuidado! Debes ser directo cuando tengas que comunicar algo importante a otras personas y, además, nunca hables a espaldas de nadie.
En otros artículos hemos mencionado la gran importancia que tiene la comunicación dentro de las organizaciones, con el fin de alcanzar las metas y aumentar la productividad. De igual forma, tener una herramienta de comunicación interna es fundamental para que las relaciones y el clima funcionen de forma adecuada. Es conveniente no hablar de los compañeros detrás de ellos y no hacer comentarios negativos porque esto puede generar graves problemas.
Debemos ser siempre directos en lo que se refiere a comunicación hacia los demás. Si bien, cuando tengamos tiempo libre debemos evitar los temas laborales, ya que es importante que aprendamos a desconectar de la rutina y mejoremos el resto de relaciones que no sean dentro de este ámbito.
Comunicarse con los empleados únicamente a través de memorandos o correos electrónicos no solo es ineficiente, sino también impersonal. Los trabajadores se sentirán como si no fueran una parte de tu empresa si lo único que haces es comunicarte de esa forma, para esto un software de comunicación interna puede ser de gran ayuda.
Tus empleados son el recurso más importante que tienes, por lo que es esencial tener una comunicación personal bidireccional.
Ante todo un responsable debe:
- Ser visible, los gerentes de recursos humanos deben hacerse ver y asegurarse de que los empleados sepan que son accesibles.
- Efectuar reuniones periódicas, esto te brindará la oportunidad de compartir información importante y permitirá a tus empleados hacer preguntas.
- Involucrar a los empleados en el establecimiento de objetivos, de esta forma se apropiarán de ellos y trabajarán mucho más para alcanzarlos.
- Ser transparente, los empleados que sienten que sus gerentes son abiertos, honestos y confiables, tienen más probabilidades de ser felices en el trabajo. Y además, la transparencia también funciona para crear una atmósfera de trabajo más amable para trabajar en equipo.
2. Respeto a tus empleados y su tiempo de trabajo
Es importante mantener una ambiente laboral de confianza, amistad, compañerismo, pero sobre todo, de RESPETO.
Un empleado que muestra respeto hacia los demás, siempre será respetado; un ambiente laboral donde hay confianza para sincerarse ante cualquier situación siempre nos permitirá hablar con claridad y honestidad y así poder resolver cualquier situación de la mejor manera posible.
Una parte fundamental es respetar el derecho a la desconexión laboral y conocer las horas extras que realiza cada empleado. Un software de registro de jornada puede ayudar a los responsables a conocer cuántas horas ha trabajado un empleado y si ha excedido la jornada planificada.
3. Aprende a escuchar
Muestra disponibilidad para escuchar a tus compañeros y empleados, recuerda que “dos cabezas piensan mejor que una”. El trabajo en equipo funciona infinitamente mejor que el individualismo para alcanzar las metas y permite compartir conocimientos y afianzar las relaciones laborales.
Hay momentos en los que la opinión de los compañeros de trabajo es necesaria. Y en ese momento es cuando notaremos que las buenas relaciones laborales son indispensables para desarrollar nuestra labor.
4. Da Feedback y apoya el Desarrollo de tus empleados
Los empleados necesitan obtener feedback de lo que hacen. Saber qué están haciendo bien o qué deben mejorar es esencial para nutrir una relación positiva entre jefe y empleado.
Demuestra a tus empleados que te importan más allá de un número de ficha. Invierte en ellos. Fomenta la formación y programas de desarrollo personal y profesional que les interesen. Hazles ver que los valoras como las personas que son y no como un trabajador más que invierte 8 horas de su día en tu empresa. Los beneficios sociales, la compensación justa y las oportunidades de formación son grandes herramientas para mantener a tus trabajadores felices y comprometidos.
5. Apóyate de la tecnología para hacer el trabajo más eficiente
La implementación de tecnología, como sistemas y software especializados en RRHH pueden marcar una gran diferencia. Estos programas ayudan a automatizar y mejorar las labores diarias de todos los trabajadores.
Con el software adecuado, puedes eliminar las tareas redundantes y aprovechar la creatividad de los empleados para otros objetivos. Además de ello, eliminarás las posibilidades de error humano y los empleados se sentirán más a gusto trabajando con herramientas que apoyen la eficiencia de su trabajo.
Además, este tipo de software:
- Refuerzan el compromiso: es muy importante que todos los miembros de una organización participen en la definición y en la aplicación de nuevos planes y estrategias. De esta manera se consigue aumentar el grado de satisfacción e implicación.
- Incrementa la cooperación de ambas partes entre sí. Algo que está muy en conexión con el anterior punto, es una buena fórmula para crear nuevos modelos disruptivos y para allanar el camino en procesos de creación y transformación.
- Permite diseñar entornos estables donde se atiendan las solicitudes de los empleados: es recomendable elaborar una clasificación de trabajadores en función de su perfil y de sus preferencias para desarrollar acciones de engagement personalizadas. Es decir, tener muy en cuenta las necesidades y peticiones de los empleados e intentar atenderlas sin perder de vista la visión, la misión y la cultura de la organización.
- Permite la comunicación fluida y constante, los trabajadores deben estar muy informados sobre la situación de la empresa y las actividades que se están llevando a cabo.
- Facilita la flexibilidad y conciliación: la empresa tiene dos herramientas muy útiles para garantizar la conciliación: el teletrabajo y la flexibilidad horaria, esto es controlado más fácilmente si disponemos de un programa de RRHH que permita llevar un mejor control de los trabajadores que teletrabajan o tienen una flexibilidad en su horario de trabajo.
Para que la organización funcione mejor, es importante que los empleados se sientan cómodos entre ellos, tengan buenas relaciones y trabajen coordinados hacia un objetivo común fijado por la dirección.
Invertir en mejorar las relaciones con los empleados es una forma de aumentar la felicidad y el bienestar de tu equipo y, al mismo tiempo, hacer que cada miembro sea mucho más productivo y esté más motivado para llevar a cabo su trabajo.
Una relación saludable entre los empleados promoverá un ambiente positivo y los empleados se sentirán felices y satisfechos. Querrán ir a la oficina todos los días y trabajarán duro para alcanzar los objetivos de su equipo y de la organización.
