Sistema de soporte

Te resolvemos cualquier duda que tengas sobre OpenHR

OpenHR pone a disposición de nuestros clientes un sistema de consultas a través de la misma aplicación durante las 24 horas y durante 7 días a la semana.

Nuestro departamento de atención a clientes gestionará tus dudas, las priorizará e intentará dar una solución adecuada.

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Servicio de soporte

Consolida la gestión del talento con un software de recursos humanos adaptado a las necesidades específicas de tu empresa.

Tus empleados podrán acceder a toda su información personal, documentos y otras funcionalidades en cualquier momento y lugar.

Ellos ya confían en nosotros, ¿a qué esperas tú?

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¿Qué te ofrece el sistema de soporte de OpenHR?

Sistema de tickets

Sistema de tickets

Sistema de tickets que soporta un workflow interno y que mantiene completamente informado al usuario de todas sus consultas.
Base de conocimiento

Base de conocimiento

Revisa tus consultas cuantas veces quieras en nuestra base de conocimiento especializada para que puedas obtener el máximo de la plataforma.
Sistema de mejora continua

Sistema de mejora continua

Sistema de control de calidad para que el usuario pueda poner sus comentarios y nos ayude a mejorar nuestro servicio.
Formación continua y gratuita

Formación continua y gratuita

El sistema de soporte incorpora una serie de píldoras formativas, rutas formativas, informes a disposición de los responsables y empleados
Sistema de soporte

Sistema de tickets de soporte diseñado por OpenHR

bullet point 1 -3Contacta con nuestros compañeros y compañeras de soporte y te responderán la más rápido posible.

bullet point 35 La mejor manera de comunicarnos cualquier modificación especial que necesite tu empresa. 

 

Más información

 

Base de conocimientos siempre a disposición de nuestros usuarios

bullet point  1Podrás consultar los históricos de preguntas y respuestas en cualquier momento.

bullet point 9Sistema que funciona en cualquier plataforma o dispositivo móvil para que estés siempre en contacto. 

 

Más información

Plataforma de consultas
Sistema de control y calidad

Sabemos qué necesidades tienen nuestros usuarios

bullet point 34Sistema de control de calidad para que el usuario pueda poner comentarios y nos ayude a mejorar nuestro servicio.

bullet point 1 -3Servicio de calidad gestionado directamente por nuestro departamento de Customer Service.

 

Más información

Formación continua y gratuita para nuestros clientes

bullet point  1Revisa cuando quieras las rutas formativas a disposición de los usuarios para conocer el funcionamiento de OpenHR.

bullet point 10 Ruta formativa dirigida a la autoformación a la que se podrá incorporar cualquier empleado nuevo. 

 

Más información

Formación continua a clientes

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Solicita una demostración gratuita con un miembro de nuestro equipo para descubrir las características clave de OpenHR que mejorarán la gestión de RRHH de tu empresa.